Falar em ferramentas de felicidade no trabalho parece algo metódico, mas tem se mostrado extremamente eficiente para a gestão de times. A tecnologia é excelente,…
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Falar em ferramentas de felicidade no trabalho parece algo metódico, mas tem se mostrado extremamente eficiente para a gestão de times.
A tecnologia é excelente, não só pelo fato de aproximar quem está em home office, mas também pela cultura de feedback criada, que tem influência direta no desempenho das áreas, afinal, um time ciente dos seus pontos fortes e fracos consegue se organizar e trabalhar melhor.
Mensurar o nível de felicidade no trabalho de um colaborador pode ser complicado, mas as ferramentas ajudam na compreensão do clima organizacional e avaliação de uma série de fatores que impactam essa felicidade, como:
Fonte: Employee Happiness Survey 2018 | 15Five.com
Confira algumas sugestões de ferramentas que podem agregar à sua estratégia de experiência do funcionário (employee experience).
Aqui na Alana AI, como boa parte do time já trabalhava em home office antes da pandemia de COVID-19, estamos acostumados a usar várias ferramentas e elas aproximam os times remotos.
Notamos que, quanto mais pessoas entram para a equipe, mais essas ferramentas contribuem para a empresa.
O objetivo é oferecer uma experiência completa para todos os colaboradores, desde organização de tarefas, até o processo de feedback quinzenal.
Algumas ferramentas que podem ser usadas em estratégias de engajamento para deixar os funcionários felizes são:
Uma tarefa bem descrita é sinônimo de produtividade no trabalho para quem precisa realizá-la. Aqui na Alana AI, utilizamos o Favro para a gestão dos projetos e para garantir que cada colaborador tenha detalhes das entregas que precisa fazer.
Além de ser positivo para o andamento dos projetos, é uma excelente maneira de gestores terem clareza sobre atividades já realizadas e a demanda de trabalho das pessoas do time.
Benefício para quem faz a gestão e para quem executa as tarefas.
A principal função dessa ferramenta é facilitar o feedback 360º e torná-lo parte da cultura da empresa.
Ela pode ser integrada com software de comunicação interna, o que permite que as pessoas agradeçam outras abertamente. É uma maneira de toda a equipe ver a dinâmica de outros times remotos e o trabalho positivo dos colegas.
Para uma equipe como a nossa, que conta com boa parte dos funcionários trabalhando 100% em home office, é vital que as reuniões aconteçam periodicamente e sejam eficazes.
O Standuply facilita tanto a visualização das tarefas, quanto a reduzir o número de reuniões necessárias para alinhamento. Ao ser conectado ao Slack, por exemplo, ele facilita a interação do time remoto com o gestor.
É um robô amigo. Ele nos lembra diariamente de sermos organizados, e ainda ajuda a entender como organizar e distribuir as horas de trabalho.
Este software oferece uma série de funcionalidades para interação com os funcionários, entre elas estão:
Ele utiliza gamification, que talvez você não saiba, mas em português é chamado de ludificação. Essa técnica torna a experiência mais divertida, já que cada colaborador vai ganhando pontos conforme realiza avaliações e testes.
Esta solução é uma facilitadora de comunicação interna, principalmente para times remotos, já que é um diretório com todos os colaboradores da empresa.
A ferramenta disponibiliza para todos as seguintes informações:
Para times que trabalham à distância, essa é uma excelente forma de gerar interação, e para a equipe de recursos humanos, é uma valiosa fonte de informações.
Além dessas ferramentas para auxiliar no cotidiano e na comunicação interna, o time Alana AI também tem acesso pessoal à aplicativos de mindfulness para cuidado com a saúde mental, que é algo que impacta positivamente em vários aspectos da vida dos colaboradores.
Um estudo sobre produtividade e felicidade no trabalho, realizado na empresa British Telecom (BT), apontou que funcionários felizes são 13% mais produtivos.
No Brasil, uma pesquisa realizada em 2015, mostrou que apenas 40% dos brasileiros afirmaram estarem felizes no trabalho.
Esses dados provam a importância de mensurar com frequência a felicidade de funcionários e de ter estratégias focadas no bem-estar das pessoas.
A conta é simples: quanto mais pessoas felizes, maior a produtividade do time.
Outro motivo para adotar indicadores qualitativos é o fortalecimento da marca empregadora (employer branding), já que organizações renomadas realizam premiações anuais para as melhores empresas para trabalhar. Veja os dois principais rankings:
Muito famoso no Brasil, o selo GPTW é algo que muitas organizações almejam, e dedicam profissionais de recursos humanos para conquistá-lo.
Ao todo, são três categorias no Brasil: nacional, regional e setorial.
Após a classificação nacional, as empresas que estiverem melhores colocadas também são consideradas na lista da América Latina, que conta com as seguintes divisões:
Anualmente, a Você S/A solta a lista de empresas que se destacam por terem um bom clima organizacional e gestão de pessoas de qualidade.
A pesquisa é realizada em parceria com a Fundação Instituto de Administração (FIA) e avalia centenas de empresas, que se inscrevem voluntariamente, e são classificadas de acordo com o setor.
A nota final de cada empresa é chamada de Índice de Felicidade no Trabalho (IFT), e ela é composta por duas pontuações:
A felicidade no trabalho começa com o alinhamento de expectativas antes mesmo da pessoa ser oficialmente contratada, pois ela precisa ter claro sobre o que esperar da sua jornada e o que a empresa pode entregar.
Muitas organizações tentam mitigar problemas, e melhorar a experiência do funcionário, através da criação de ambientes mais descolados e aconchegantes.
O Google talvez seja o pioneiro nesse aspecto, pois reinventou o ambiente de trabalho, criando uma tendência entre empresas de tecnologia e startups, que aderiram aos mimos e benefícios no escritório.
Algumas ações simples que as principais empresas realizam para promover a felicidade no trabalho são:
Não existe uma fórmula mágica para que os colaboradores estejam felizes, mas há várias possibilidades de criar um ambiente que favoreça isso.
O que vale é verificar quais ferramentas de felicidade no trabalho e estratégias de desenvolvimento e produtividade, que podem ser aplicadas para a realidade do seu time.
Construir um ambiente feliz e saudável exige preparação e dedicação, por isso fazemos a gestão de trabalho remoto com alto nível de cuidado, e o resultado é benéfico para a retenção de talentos e andamento de projetos.
