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Herramientas y estrategias para la felicidad en el trabajo

Written by Alana Team
on agosto 17, 2020

Hablar de herramientas para la   felicidad en el trabajo parece operativo, pero ha demostrado ser extremadamente eficiente para la gestión de equipos.

La tecnología es excelente, no solo porque reúne a quienes están en la oficina central, sino también por la cultura de retroalimentación creada, que tiene una influencia directa en el desempeño de las áreas. Después de todo, un equipo consciente de sus fortalezas y debilidades es capaz de organizarse y trabajar mejor.

Medir el nivel de felicidad en el trabajo de un empleado puede ser complicado, pero las herramientas ayudan a comprender el clima organizativo y a evaluar una serie de factores que influyen en esta felicidad, tales como:

  • motivación personal;
  • propósito de las tareas realizadas;
  • sentimiento de pertenencia al grupo;
  • transparencia sobre el trabajo.

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Fuente: Employee Happiness Survey 2018 | 15Five.com


Revise algunas sugerencias de herramientas que puede agregar a su estrategia de experiencia de los empleados (employee experience).

Aplicaciones de participación de empleados

 

Aquí en Alana AI, como buena parte del equipo ya trabajaba en home office antes de la pandemia de COVID-19, estamos acostumbrados a usar varias herramientas y ellos reúnen a los equipos remotos.

Notamos que cuantas más personas se unen al equipo, más contribuyen estas herramientas a la empresa.

El objetivo es ofrecer una experiencia completa para todos los empleados, desde la organización de tareas hasta el proceso de feedback quincenal


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Algunas herramientas que se pueden utilizar en las estrategias de participación para hacer felices a los empleados son:

  1. Favro
  2. 15Five
  3. Standuply
  4. Felizz
  5. Pingboard

Favro

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Una tarea bien descrita es sinónimo de productividad en el trabajo  para aquellos que necesitan realizarla.Aquí en Alana AI, usamos a Favro para la gestión de proyectos y para asegurarnos de que cada colaborador tenga detalles de las entregas que necesita hacer.

Además de ser positivo para el progreso de los proyectos, es una excelente manera para que los gerentes tengan claridad sobre las actividades ya realizadas y la demanda de trabajo de las personas del equipo.

Beneficio para los que hacen la gestión y para los que realizan las tareas.

 

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La función principal de esta herramienta es facilitar la retroalimentación 360º y hacerla parte de la cultura de la empresa.

Se puede integrar con un software de comunicación interna, lo que permite a las personas agradecer abiertamente a los demás. Es una forma de que todo el equipo vea la dinámica de otros equipos remotos y el trabajo positivo de los compañeros.

Standuply

Para un equipo como el nuestro, que tiene una gran cantidad de empleados trabajando al 100% en home office, es vital que las reuniones se realicen periódicamente y sean efectivas. 

El Standuply facilita tanto la visualización de tareas como la reducción del número de reuniones necesarias para la alineación. Cuando se conecta a Slack, por ejemplo, facilita la interacción del equipo remoto con el gerente.

Es un robot amigable. Nos recuerda todos los días a estar organizados, y también nos ayuda a entender cómo organizar y distribuir las horas de trabajo.

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Felizz

Este software ofrece una serie de funcionalidades para interactuar con los empleados, entre ellas se encuentran:

  • Medición diaria de la felicidad en el trabajo;
  • Evaluaciones anónimas o identificadas;
  • Feedback de 360º;
  • Pruebas de conocimiento;
  • Notificaciones de nuevos empleados, cumpleaños, etc.

Utiliza gamificación, que quizás no conozcas, pero en portugués se llama gamificación. Esta técnica hace que la experiencia sea más divertida, ya que cada colaborador gana puntos al realizar evaluaciones y pruebas.

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Pingboard

Esta solución es un facilitador de la comunicación interna, principalmente para equipos remotos,  ya que es un directorio con todos los empleados de la empresa.

La herramienta proporciona toda la siguiente información:

  • estructura de la empresa y organigrama;
  • quiénes son los gerentes;
  • fecha de admisión de cada empleado;
  • cumpleaños;
  • días de vacaciones;
  • talla de camiseta;
  • alergias;
  • y otra información que se puede personalizar individualmente.

Para los equipos que trabajan de forma remota, esta es una excelente manera de generar interacción, y para el equipo de recursos humanos, es una valiosa fuente de información.

Además de estas herramientas para ayudar en la vida diaria y la comunicación interna, el el equipo de IA de Alana también tiene acceso personal a aplicaciones de mindfulness para el cuidado de la salud mental, lo cual es algo que impacta positivamente en varios aspectos de la vida de los empleados.

 

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Cómo medir la felicidad en el trabajo

Un estudio sobre productividad y felicidad en el trabajo,  realizado en la empresa British Telecom (BT), mostró que los empleados felices son un 13% más productivos.

En Brasil, una encuesta realizada en 2015 mostró que solo el 40% de los brasileños dijeron estar felices en el trabajo.

Estos datos demuestran la importancia de medir con frecuencia la felicidad de los empleados y tener estrategias enfocadas en el bienestar de las personas. 

La cuenta es simple: cuanta más gente feliz, mayor es la productividad del equipo.

Otro motivo para adoptar indicadores cualitativos es el fortalecimiento de la marca del empleador, ya que organizaciones de renombre otorgan premios anuales a las mejores empresas para trabajar. Vea las dos clasificaciones principales:

Great Place To Work

Muy famoso en Brasil, el sello GPTW es algo a lo que muchas organizaciones aspiran, y dedican profesionales de recursos humanos para ganarlo.

En total, hay tres categorías en Brasil: nacional, regional y sectorial. 

Después de la clasificación nacional, las empresas mejor situadas también se consideran en la lista de América Latina, que tiene las siguientes divisiones:

  • Multinacionais;
  • Grandes Empresas Nacionales;
  • Pequeñas y medianas empresas nacionales.

Você S/A

Anualmente, Você S / A lanza la lista de empresas que se destacan por tener un buen clima organizacional y una gestión de personas de calidad.

La encuesta se realiza en colaboración con la Fundación Instituto de Administración (FIA) y evalúa a cientos de empresas, que se inscriben voluntariamente, y se clasifican según el sector.

La puntuación final de cada empresa se denomina Índice de felicidad en el trabajo (IFT) y consta de dos puntuaciones:

  1. Índice de Calidad del Ambiente Laboral (IQAT), que tiene un 65% de peso en el IFT;
  2. Índice de Calidad de Gestión de Personas (IQGP), con 35% del peso.

¿Cómo fomentar la felicidad en el trabajo?

La felicidad en el trabajo comienza con la alineación de las expectativas incluso antes de que la persona sea contratada oficialmente, ya que deben tener claro qué esperar de su viaje y qué puede ofrecer la empresa.

Muchas organizaciones intentan mitigar los problemas y mejorar la experiencia de los empleados creando entornos más divertidos y acogedores

Google puede ser el pionero en este sentido, ya que ha reinventado el entorno de trabajo, creando una tendencia entre las empresas de tecnología y las startups, que han abrazado las delicias y beneficios en la oficina.

escritório google

Algunas acciones sencillas que realizan las principales empresas para promover a felicidade no trabalho  son:

  • No hay código de vestimenta;
  • Masaje en el lugar de trabajo;
  • Bocadillos y aperitivos;
  • Horario de trabajo flexible;
  • Tiempo libre en los cumpleaños;
  • Posibilidad de home office;
  • Regalos personalizados;
  • Bono de desempeño;
  • Día de las mascotas;
  • Cursos y entrenamientos.

No existe una fórmula mágica para que los empleados sean felices, pero existen varias posibilidades para crear un entorno que favorezca esto. 

Lo que cuenta es comprobar qué herramientas de felicidad en el trabajo y estrategias de desarrollo y productividad se pueden aplicar a la realidad de su equipo. 

Construir un ambiente feliz y saludable requiere preparación y dedicación, por eso gestionamos el trabajo a distancia con un alto nivel de cuidado, y el resultado es beneficioso para retener talento y avanzar proyectos.

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