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Happy Hour Chat: crecimiento de startups y trabajo de alto rendimiento

Written by Alana Team
on agosto 31, 2020

¿De qué está hecha una cultura de alto rendimiento? ¿Y por qué las startups como Alana AI tienen una fuerte cultura orientada a resultados? Este fue el tema de nuestra último Happy Hour, el pasado viernes 28.

Cada mes, reunimos a nuestro equipo para un momento de relajación en formato de happy hour virtual, para conocer a los nuevos miembros del equipo, reconocer a los empleados destacados y tener un diálogo abierto con nuestros líderes.

En la última reunión, el tema del momento fue el modelo de crecimiento de las startups y sus impactos en la cultura laboral y el crecimiento de los empleados.

Marcel Jientara, CEO y fundador de Alana AI, comenzó describiendo el concepto de startups, que son negocios con base tecnológica y alto riesgo, pero también con alto potencial de crecimiento. "Elegimos no hacer solo una startup, sino una startup de alto impacto", dijo.

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Durante la conversación, los fundadores también explicaron el concepto de Blitzscaling, un modelo de gestión adoptado por startups de alto crecimiento como Alana AI. El término es una mezcla de alemán (relámpago = relámpago) con inglés (escalar = escalar), y en portugués significa algo así como "escalada relámpago", en traducción libre.

Este modelo de gestión fue creado por el fundador de LinkedIn, Reid Hoffman, y adoptado por gigantes globales que alguna vez fueron startups, como Waze, Netflix, Airbnb y Amazon. Blitzscaling predica cómo impulsar los ingresos y el valor de mercado de una startup de manera exponencial en un corto período de tiempo.

Según este concepto, que inspira la gestión de Alana AI, es necesario lograr tasas de crecimiento muy por encima de la media para consolidarse en segmentos con alto potencial de crecimiento.

“La idea de Blitzscaling no comparte la idea tradicional de ganar participación de mercado, pero argumenta que solo habrá una empresa líder por segmento y que la empresa ganadora tendrá la mayoría del mercado”, explicó Jientara al equipo.

Siguiendo esta lógica, las startups necesitan crecer muy por encima de la media, duplicando o triplicando su crecimiento anualmente, o incluso en menos tiempo, para consolidarse como líderes en sus campos. "En este modelo crecer un 15% no es suficiente para la startup, pero quizás sería satisfactorio para otra empresa", argumentó.

linha-min-1Cultura laboral: combinando aprendizaje y alto rendimiento

Este contexto de alto crecimiento hace que los equipos de IA de Alana se guíen por el aprendizaje constante y la búsqueda de resultados. “La autonomía y el desempeño de las personas son la clave de nuestro crecimiento”, explica Marcel.

En happy hours, el fundador también reconoce la labor de los empleados que se unieron recientemente al equipo, pero que ya han demostrado un alto compromiso y desempeño en sus entregas. El punto culminante de la última reunión fue Vivan Panzenhagen, Gerente de Éxito del Cliente (Customer Success) en Alana.

Ella cree que lo que contribuye a la mejor ejecución de su trabajo en Alana AI es el ambiente colaborativo y la transparencia con los líderes. "Estoy muy agradecida de que tengamos un entorno muy transparente para trabajar", dijo.

Nuestra cultura busca valorar el sentido de resolución de problemas, la autonomía y el desarrollo de los equipos y de cada uno, individualmente. Con eso en mente, enumeramos algunos beneficios de trabajar en una startup y prácticas que buscamos fomentar en Alana:

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Además, buscamos fomentar una cultura de feedback continua y apoyar a nuestros colaboradores en varios formatos - ya sea fomentando la práctica de la meditación o animándolos a tener más momentos con la familia, a pesar de la ajetreada rutina.

Ahora que sabe un poco más sobre las prácticas culturales de Alana AI, ¿qué tal aprender más sobre nuestros productos de inteligencia artificial? Comprenda cómo estamos utilizando la Inteligencia Artificial para mejorar la relación entre marcas y clientes.

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