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Ep 04 | Os desafios da Primeira Grande Entrega

Fazer parte de um programa de estágio é uma experiência única. Este caminho pode oferecer não só inúmeros desafios, mas também muitas oportunidades no desenvolvimento…

Tempo de leitura: 5 min

Fazer parte de um programa de estágio é uma experiência única. Este caminho pode oferecer não só inúmeros desafios, mas também muitas oportunidades no desenvolvimento das capacidades interpessoais de cada um, sem contar, é claro, a evolução no mundo profissional.

Assim como em processos de aprendizagem mais comuns, como escola e faculdade, este é um período de dedicação e comprometimento. Afinal, todo estagiário que faz parte de um time também tem um papel fundamental na realização de tarefas que podem gerar resultados para a empresa.

Em busca de integrar os estagiários aos planejamentos e projetos da Alana AI, procuramos oferecer estímulos que possam abrir portas e levá-los a uma maior realização e compreensão de seus próprios propósitos. Um grande passo neste caminho é vivenciar a sensação de colaborar com uma entrega do seu squad, ou melhor  — de fazer a sua primeira grande entrega.

Para ilustrar a importância dessa experiência e quais suportes cada mentor, ou squad oferece, conversamos com dois dos nossos estagiários de Management e Customer Success Management: o Robert Denniel de Jesus Reis e o Kevin Ottone.

A Dinâmica Dentro do Squad

No episódio anterior da série Estagiando em uma Empresa de AI, contamos sobre o plano de desenvolvimento dos nossos estagiários. Compartilhando como funciona a dinâmica preparatória para nossos futuros profissionais, com cursos e muito aprendizado. 

E então você deve imaginar: o que acontece após o treinamento? Como é o processo até o estagiário começar, enfim, a entregar resultados dentro de cada squad?

Quando perguntamos ao Robert Denniel sobre como são divididas suas tarefas, ele contou que isso varia de acordo com os projetos que estão acontecendo. De forma que, em cada período ou sprint, seus desafios podem ser diferentes, conforme ele se sinta preparado: 

“Desde o início, quando eu comecei a ter atribuições na empresa, sempre me perguntavam se estava tudo bem para mim realizá-las, se eu conseguiria e se me sentiria confortável com elas”.

E é bem por aí! Na Alana AI, buscamos oferecer o melhor ambiente de trabalho para todos os nossos colaboradores. Com os estagiários, não poderia ser diferente! 

Por isso, sempre demonstramos bastante cuidado ao determinar seus papéis, afinal, algumas tasks podem oferecer diferentes níveis de dificuldade, e também é muito comum sentir insegurança neste momento de aprendizado. 

Tudo faz parte do processo de começar novas experiências. 

Voltando ao tema central do nosso post, o Kevin Ottone compartilhou com a gente a primeira grande entrega da qual fez parte:

“Eu ajudei minha mentora a reformular o Help Center da Alana AI. Foi uma tarefa um pouco longa, então, é claro que mesmo que não tivesse experiência nisso, eu contei com o tempo adequado e a minha mentora para me guiar em relação ao que deveria ser feito. Foi ela quem me ensinou como utilizar as plataformas”.

Na cultura da empresa, é comum dividirmos o nosso tempo para orientar e ensinar os estagiários da melhor forma possível. Afinal, já contamos anteriormente que o nosso objetivo é formar profissionais preparados para o mercado dentro dessa experiência. 

Por conta disso, sempre tentamos envolvê-los em diversos projetos. 

Um ótimo exemplo, foi a primeira grande entrega do Robert.

Auxiliando na Implementação do Gather Town

Quando perguntamos ao Robert sobre a sua primeira grande tarefa aqui na Alana AI, ele nos contou que participou ativamente do processo de Implementação do Gather Town, a nova ferramenta de comunicação interna da empresa. 

O projeto de implementação do Gather foi uma iniciativa muito interessante que durou alguns meses. Por ser uma plataforma um tanto lúdica, trazendo referência de jogos de RPG e também possibilitando a criação de um escritório 100% digital, ofereceu alguns desafios ao nosso time interno para sua realização. 

Estagiário Robert diante do computador mostrando sua tela o Gather Town, projeto de que participou ativamente.

Quando o Robert iniciou como parte desse projeto, ele já estava em andamento.

“O Gather foi um projeto muito legal. Na verdade, o projeto já estava em andamento há bastante tempo, e quando eu comecei, foi justamente porque o squad responsável percebeu a necessidade de criar a sua documentação”.

A documentação, neste caso, foi de extrema importância para o projeto, registrando todas as informações necessárias para que a sua implementação  fosse concluída com sucesso. 

O Robert compartilhou também que era responsável por entender a plataforma do ponto de vista do usuário, colaborando ativamente para que nosso escritório digital se tornasse um ambiente intuitivo e otimizado.

Considerando a importância dessas iniciativas, nós quisemos saber: Como eles conseguiram construir a confiança para participar tão ativamente das entregas?

A resposta dos dois foi bem parecida: todo o sucesso foi por conta das cerimônias internas da Alana AI.

Cerimônias e metodologias ágeis: As responsáveis por impulsionar nossa cultura em qualquer nível

Dentro da Alana AI, a cultura organizacional é um ponto muito importante da nossa identidade. 

Por sermos uma empresa de alta performance, as metodologias ágeis e cerimônias são levadas muito a sério, como a melhor maneira de garantir que todos tenham o apoio, os recursos e a clareza sobre suas tasks. 

Na nossa operação, temos diversas cerimônias que também fazem parte do processo de evolução dos estagiários, alguma delas são:

Essa cerimônia é realizada categoricamente todos os dias. Cada colaborador deve compartilhar suas tarefas no canal da área em que está trabalhando e responder três perguntas: o que eu fiz ontem / o que eu vou fazer hoje / tenho algum impedimento para seguir com as tasks? Além disso, também tem a cerimônia de Daily na versão meeting com todos os membros do squad, onde diariamente tiramos 15 minutos para repassar tudo o que está ou não sendo feito. Assim, garantimos o compasso entre o que planejamos, o que executamos e os recursos disponíveis.

Ilustração de uma reunião através da plataforma digital Gather Town.

Essas e outras cerimônias (são mais de 15 ao todo!) ajudam no desempenho de nossos colaboradores, e, para o Robert foram também o diferencial para a sua primeira grande entrega:

“Eu sempre tive independência para realizar as coisas no meu ritmo — mas claro que dentro do prazo. E quando eu tinha dúvidas, ou precisava de ajuda, sentia abertura para perguntar. sempre tive todo o suporte para qualquer task, principalmente por causa da cerimônia de Daily, justamente porque é nesse momento que a gente pode falar o que tá acontecendo, se eu tenho algum empecilho e então definir quem pode me ajudar.”

E no caso do Kevin também. A cultura é uma dentre as coisas que ele mais admira na Alana AI.

“Eu acho que a Alana AI tem um grande diferencial: investir muito no ensino e no desenvolvimento dos estagiários. No meu caso, desde que eu entrei na empresa, eu já fiz cinco cursos diferentes!”

Como eu posso estagiar na Alana AI?

Hoje chegamos ao fim da série de blog posts Estagiando em uma Empresa de AI, encerrando com um episódio sobre a primeira grande entrega dos nossos estagiários.

Essa tarefa é só um passo que os futuros profissionais estão dando em um caminho cheio de oportunidades e desafios. Ressaltamos que a intenção da Alana AI é sempre oferecer o melhor suporte para ver de perto o sucesso de uma trajetória tão importante.

Nossa missão, enquanto mentores, é dar a melhor orientação e experiência para que eles possam cada vez mais se tornar profissionais aptos a participar do processo de crescimento da nossa empresa.

Para conhecer mais sobre nossa seleção para estagiários,  Onboarding e Plano de desenvolvimento, aproveite para ler também os Episódios anteriores da série:

Ep01 | Como é o processo de recrutamento remoto de estagiários na Alana AI [Estagiando em uma empresa de AI]

Ep02 | Como é o Onboarding de estagiários na Alana AI? [Estagiando em uma empresa de AI]

Ep03 | Como funciona o nosso Plano de Desenvolvimento e Aprendizado para estagiários?

E caso tenha interesse em se tornar um estagiário Alana AI, fique sempre de olho no CIEE!